行业痛点
  • 端口上户无评估
    经纪人的客户大多数来源于渠道端口， 公司无法对上户数据进行监管，并且无 法实时了解端口投放的产出比。
  • 客户资源留存
    实现房地产经纪人和房源及客户之间的隐私保护，确保公司房源及客户资源不会因经纪人的跳槽而产生“飞单”乱象。
  • 员工考核管理
    对于经纪人工作时间的电话，沟通实现 监管，一方面保障服务质量，另一方面 实现服务监管，减少客户投诉。
  • 电话接通率低
    采用电话外呼的方式拓客，号码容易被标记，易被封号，外显固话或400电话，接通率低，影响业务开展。
解决方案
  • 端口投放效果评估
    公司给经纪人分配专属工作小号， 实时监管上户量，连犀云提供端口上户数据报表，供企业参考、分析、决策。
  • 提升电话外呼接通率
    用app、web后台外呼客户，支持每天同时外呼上百次，不封号，不占线，接通率高，通话不受任何限制。
  • 有效解决“飞单”乱像
    通过隐私号实现双向隐藏，保护公司数据资产。
  • 实现经纪人通信管理
    可视化任务进度，销售人员可以看到自己的外呼情况，实时了解任务进展，更高效的沟通工作；自定义设置质检规则，敏感词、敏感行为监测，实现后台实时预警，保障沟通过程专业化。
产品优势
  • 号码优势
    全国码号资源，可提供移动、联通、电信、虚拟运营商等号段，企业运营资质开号。
  • 风控管理
    连犀云根据用户号码实时检测号码状态，如有风险禁止呼叫，自定义设置风控规则，支持同一被叫外呼次数限制，降低投诉风险可控。
  • ASR录音质检
    根据房产业务属性自定义设置质检规则，敏感词、敏感行为监测，实现后台实时预警，保障沟通过程专业化。
  • 行业定制化
    提供标准化API接口，实现中间号一对一绑定和多人使用号池模式； 提供SDK接口，灵活企业原有的业务系统，提升操作体验。
典型案例
  • 我爱我家
    国内较早从事房地产经纪以及相关产业服务的大型企业，其专业水平、服务理念一直走在同行业的前端，不但受到同行的尊敬，也逐渐成为深受广大消费者爱戴的房产服务专家。
  • 易遨中国
    通过隐私号实现双向隐藏，保护公司数据资产。旨在为房产经纪公司提供数据管理，行业培训、房产交易的金融服务，以多面提高企业信息匹配管理效率、帮助企业快速建立人才育成体系、提升传统中介行业交易效率。
  • 中原地产
    中原（中国）以为房地产公司提供专业化服务为依托，业务类型涉及房地产市场研究与分析、房地产前期顾问、房地产营销策划、广告设计、项目代理、物业管理、房产中介等。
行业痛点
  • 工作效率低
    线下/线上采单，收集号码易错，需人工 整理，耗时耗力。
  • 通讯无保障
    使用其他线路语音质量差，SIM卡封号 严重；每通电话的录音、时长等无监测， 客户信息无法进行加密处理。
  • 管理能力弱
    咨询老师在微信上与客户沟通，无监控，客户数量未知，客户易流失，总部和分校无法对咨询老师进行统一管理。
  • 运营成本高
    采购工作手机、无线话机，投入成本高，运营、运维难。
解决方案
  • 提高工作效率
    各平台渠道客户信息实时同步，支持表格批量导入，线下客户扫码直接进入连犀云系统，支持自动/手动分配客户， 客户跟进更加及时有效。
  • 通讯保障
    连犀云与运营商深入合作，线路通话质量清晰，外显中间号（小号），有效避免封号，同时支持手机APP、web和企业微信随时发起呼叫。
  • 风控管理
    连犀云根据用户号码实时检测号码状态，如有风险禁止呼叫，支持同一被叫外呼次数限制，降低投诉风险。
  • 降低成本
    无需购买任何硬件设备，下载安装APP即可使用，高效运营、运维。
产品优势
  • 通讯优势
    融合多线路，支持中间号、SIP线路、SIM卡绑定使用。
  • 产品多样化
    支持手机APP、企业微信、web端联动呼叫。
  • 风控管理
    连犀云根据用户号码实时检测号码状态，如有风险禁止呼叫，支持同一被叫外呼次数限制，降低投诉风险。
  • 对接简单
    标准化接口，支持API、SDK接入，提升用户体验。
典型案例
  • 新东方
    综合性教育集团，同时也是教育培训集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。
  • 中公教育
    公司主营业务横跨招录考试培训、学历提升和职业能力培训等，公司在全国1669个直营网点展开经营，深度覆盖319个地级市，正在快速向数千个县城和高校扩张。
  • 传智播客
    旗下已涵盖黑马程序员、博学谷等子品牌，直营分校遍布北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、西安、哈尔滨、长沙、济南、重庆、南京、杭州、成都、石家庄等城市。
行业痛点
  • 会籍外采难管理
    会籍部门外采统计监管难，线索无法实时进行统计。
  • 邀约KPI考核
    会籍部门邀约电话无统计（数量、时长、录音）
  • 会籍教练离职继承
    客户微信以及电话留存公司所有
  • 老客户出勤率低
    长期不活跃老客户的回访跟进从而提高出勤率
解决方案
  • 外采效果统计
    会籍外采的固定参数二维码，自动获取客户的联系方式以及客户量统计，全渠道线索汇集到客户池，统一跟进管理。
  • 会籍日常工作统计
    会籍工作手机号外呼邀约的客户数量、通话时长以及电话录音，可以做质检，优秀的话术可以做邀约能力的复制。
  • 员工专属工作手机号
    员工离职，该员工工作手机号以及企业微信可以转让的继承给别的员工，留存客户的微信以及电话，包括沟通记录。
  • 提高续费率
    长期不活跃未出勤的客户，可定期定时做电话邀约，企业微信沟通促活，从而提高客户续费率。
产品优势
  • 通讯一体化SCRM
    电话通讯+企业微信+客户管理系统。
  • 风险号/黑名单
    活跃号、空号、风险号、沉默号等号码检测，提高电话邀约效率，从而降低封卡停机。
  • 数字化运营管理
    可视化数据报表，精细化管理运营。
  • 客户定制化
    1、提供标准化的API接口，实现中间号一对一绑定；2、提供SDK接口，灵活企业原有的业务系统，提升用户体验。
典型案例
  • 爱尚健身
    以直营健身俱乐部为主营业务，子公司“逐步环球”涵盖的业务板块有；逐步环球商管学院、互联网体育、体育教育及体育赛事。
  • 百胜健身
    加盟全球排名的健身体系—莱美国际健身体系，同时保持与国际同步的团体操课程，以及私人教练服务体系。
行业痛点
  • 获客难
    公域获客成本高，私域获客无方法，线索管理不统一，线索跟进不及时。
  • 通讯难
    手动拨号效率低，客户回电漏接听，号码标记严重，易封号，接通率低。
  • 管理难
    员工工作效率低，客户数据无沉淀，销售业绩靠天收，销冠经验难复制。
  • 转化难
    客户流转不高效，电话销售效果差，微信销售无内容，客户需求难琢磨。
解决方案
  • 获客管理
    连犀云对接多渠道广告线索，微信活码、宣传素材可通过小程序社交拓客，自动导入客户池，统一跟进管理。
  • 通讯保障
    连犀云支持批量外呼和更换号码，线路通话质量清晰，客户回电系统自动提醒，外显中间号（小号），有效避免封号，提高接通率。
  • 管理高效
    客户跟进无需手动记录，可自定义标签，入职可绑定员工专属工作号，号码隐藏，保护公司数据资产，便于销售精细化管理，优秀的录音话术分享学习，从而提升销售团队能力。
  • 提高转化率
    连犀云根据客户的标签、画像、跟进阶段自动分配，更换标记的外显中间号（小号），企业微信会话留存继承客户、需求一目了然。
产品优势
  • 风控管理
    连犀云根据用户号码实时检测号码状态，如有风险禁止呼叫，自定义设置风控规则，支持同一被叫外呼次数限制，降低投诉风险可控。
  • 通讯助手
    操作简单，外呼高效，可视化的数据报表呈现。
  • 定制化
    支持私有化部署，OEM定制。
  • 运营服务
    专业的运营团队一对一服务，7*24小时在线。
典型案例
  • 一起装修网
    中国建筑装饰协会住宅委员会指定的最具信赖的装修平台。全国工商联家装委员会指定的最具保障的装修平台。
  • 好孕妈妈
    中国知名服务人才职业教育与母婴家庭服务品牌，覆盖全国36座城市，46家直营门店，员工3000余名，共计服务家庭超过12万。
  • 乐铺
    中国领先的移动互联网商铺交易平台，是创造精准开店、闪电转店、极致服务的商业地产O2O实践者。致力于为商铺房东、商家、经纪公司搭建高效可信赖的商铺交易服务平台。